Politique d'expédition
Chez Dyolux, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de vous offrir une expérience d’achat satisfaisante. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition ci-dessous.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Nous livrons dans le monde entier avec un délai de livraison estimé entre 7 et 10 jours ouvrés à compter de l’expédition de votre commande.
Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination, des conditions logistiques et des éventuels retards douaniers.
TRAITEMENT DES COMMANDES
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et peuvent varier en fonction de la destination et du poids du colis. Les éventuels frais de douane sont à la charge du client.
MODIFICATION DE L’ADRESSE DE LIVRAISON
Si vous avez fait une erreur dans l’adresse de livraison, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais à contact@dyolux.com. Nous ne pouvons garantir une modification si la commande a déjà été expédiée.
SERVICE CLIENT
Pour toute question relative à l’expédition, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📍 Dyolux – 12 rue des Frênes, 75012 Paris, France
📧 contact@dyolux.com
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